メッセージで１１９番ＯＫ　京都市消防局

朝日新聞デジタル
2019年3月1日

京都市消防局は１日から、音声での１１９番通報が難しい
聴覚障害者と言語障害者向けに、メッセージの送信で
非常を通報できる試みを始める。

ＮＥＴ１１９のホーム画面＝京都市消防局提供

 　新サービスの名称は「ＮＥＴ１１９」。

あらかじめ氏名や住所、生年月日を登録しておき、

専用のＵＲＬが発行される。

　緊急時にスマートフォンや携帯電話でアクセスすると、

メッセージで消防指令センターとやり取りでき、

ＧＰＳ機能により所在地もわかる。

 　総務課によると、音声で伝えることが難しい人たちから

年間で数十件の１１９番通報がある。

　担当者は

「状況を把握するのにかなりの時間がかかっていたが、今後は迅速な対応が可能になる」

と話す。

 　総務省消防庁によると、府内では昨年１２月時点で

京丹後、舞鶴、福知山、綾部の４市がすでに同様の仕組みを導入している。 

　管理者のメールアドレス

（ｅｎｔｒｙ＿２６１００＠ｅｎｔｒｙ１０．ｗｅｂ１１９．ｉｎｆｏ）

に何も書かずに送り、届いた専用の書式に個人情報の登録を済ませると、

数日後に専用のＵＲＬが知らされる仕組みだ。

問い合わせは消防局市民安全課（０７５・２１２・６６９５）。

（中山直樹）